Allgemeine Nutzungsbedingungen der neaniu AESTHETIC GmbH für registrierte Nutzer

(Stand: November 2023)

Vorbemerkung

ICE AESTHETIC GmbH („neaniu“) unterhält unter der Internetadresse www.neaniu.de eine Plattform im Bereich der Vermittlung von Ästhetik-Behandlungen (wie Muskelaufbau, Hautstraffung, Linderung der Cellulite, Faltenreduktion, Kryolipolyse) durch in Deutschland ansässige Ärzte mit Medizinprodukten der Marken CRISTAL Fit, CHRISTAL Skin, Medisol, Cristal Shape, Sofwave und CRISTAL Pro; ein Teil dieser Medizinprodukte wird von neaniu in Deutschland vertrieben. Die Plattform umfasst ein Ärzteverzeichnis und einen Buchungsservice (zusammen „Plattformservices“). Nachdem sich ein Nutzer registriert hat, hat er die Möglichkeit, die Plattformservices kostenlos in Anspruch zu nehmen.

Für Nutzer, die sich bei neaniu für die Plattformservices registriert haben („Nutzer“), gelten die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen für registrierte Nutzer („ANB“).

1. Allgemeine Regelungen

1.1 Diese ANB gelten abschließend für die unter der Internetadresse www.neaniu.de angebotenen kostenlosen Plattformservices für Nutzer, die eine Registrierung erfordern. Andere Angebote von neaniu sind nicht Gegenstand dieser ANB.

1.2 Von diesen ANB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn neaniu diese schriftlich bestätigt hat.

2. Zulassung und Zugang zu den Plattformservices

2.1. Zur Nutzung der Plattformservices sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht. Wenn ein Nutzer die Plattformdienste von neaniu nutzt, um einen Termin für eine andere Person zu buchen, bestätigen er damit, dass er entweder für diese Person gesetzlich verantwortlich ist oder dass er von dieser damit beauftragt wurde, einen Termin zu buchen.

2.2. Die Nutzung der Plattformdienste setzt einen Account bei neaniu voraus. Accounts können durch eine eigene Registrierung der nach Ziffer 2.1 nutzungsberechtigten Personen beantragt werden.

2.3 Mit seiner Registrierung bei neaniu bestätigt der Nutzer, dass er zum Kreis der nutzungsberechtigten Personen nach Ziffer 2.1 gehört. Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu den im Zuge der Registrierung abgefragten Daten (Name, Vorname, Email-Adresse, Telefonnummer) zu machen. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere dazu, keine Rechte Dritter zu verletzen; insbesondere wird er personenbezogene Informationen oder sonstige Daten Dritter (etwa deren Namen oder E-Mai-Adresse) nicht ohne deren Einwilligung verwenden.

2.4. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Daten stets aktuell zu halten, und seine Daten ggf. unverzüglich in seinem Profil unter „Mein neaniu“ entsprechend zu bearbeiten. neaniu ist jederzeit berechtigt, vom Nutzer einen Nachweis über die Richtigkeit seiner Angaben zu verlangen.

3. Zustandekommen der Nutzungsvereinbarung

3.1 Eine Vereinbarung über Nutzung der Plattformservices mit neaniu kommt erst zustande, wenn neaniu die Anmeldung bestätigt oder durch Zurverfügungstellung der Plattformservices annimmt und der Nutzer diesen ANB zustimmt. neaniu behält sich das Recht vor, die Nutzungsvereinbarung ohne Angabe von Gründen nach Maßgabe von Ziff. 8 zu kündigen.

3.2 neaniu behält sich das außerdem das Recht vor, einzelne Elemente der Plattformservices unter www.neaniu.de nur unter zusätzlichen Voraussetzungen (z.B. Verwendung nur zu bestimmten Zwecken) und auf gesonderten Antrag zur Verfügung zu stellen. Diese zusätzlichen Voraussetzungen werden unter www.neaniu.de bekannt gemacht.

4. Umfang der Plattformservices

4.1 Die Plattformservices unter www.neaniu.de werden kostenlos, jedoch ausschließlich im Rahmen der technischen, betrieblichen und finanziellen Möglichkeiten von neaniu gewährt.

4.2 Die Rolle von neaniu ist auf die eines einfachen Vermittlers und technischen Dienstleisters beschränkt.

4.3 Ärzteverzeichnis

Der Plattformservice umfasst ein Verzeichnis von in Deutschland ansässigen und approbierten Ärzten, dieÄsthetik-Behandlungen (wie Muskelaufbau, Hautstraffung, Linderung der Cellulite, Faltenreduktion, Kryolipolyse) mit Medizinprodukten der Marken CRISTAL Fit, CHRISTAL Skin, Medisol, Cristal Shape, Sofwave und CRISTAL Pro anbieten („Ärzteverzeichnis“). Die Angaben in dem Ärzteverzeichnis bezieht neaniu von den Ärzten, einschließlich einer Verlinkung auf die Praxishomepage der Ärzte. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben in dem Ärzteverzeichnis einschließlich der Angaben und Inhalten auf der Praxishomepage der Ärzte sind allein die entsprechende Ärzte verantwortlich. neaniu übernimmt hierfür keine Haftung.

4.4 Buchungsservice

4.4.1 Der Plattformservice umfasst außerdem einen Buchungsservice. Um den Buchungsservice in Anspruch zu nehmen, muss der Nutzer ein Buchungsformular mit seinem Namen, Vornamen, Email-Adresse und Telefonnummer ausfüllen. Sodann nimmt neaniu mit dem Nutzer Kontakt auf, und nimmt in Absprache mit dem Nutzer die Buchung eines Termins bei einem Arzt aus dem Ärzteverzeichnis nach Wahl des Nutzers vor.

4.4.2. Der Buchungsservice lässt die Verantwortung der Ärzte unberührt. Deren Berufsausübung erfolgt unabhängig und vollständig eigenverantwortlich gegenüber dem Nutzer. neaniu ist auf die reine Vermittlung des Termins beschränkt. neaniu kann für etwaige Stornierungen oder Nichtverfügbarkeiten von Termin nicht verantwortlich gemacht werden.

4.4.3 Es ist dem Nutzer untersagt, über den Buchungsservice Termine für Dritte buchen, mit Ausnahme für Personen, für die er gesetzlich verantwortlich sind oder von denen er beauftragt worden sind, Termine zu buchen. Dies hat er auf dem Buchungsformular entsprechend kenntlich zu machen.

4.4.4 Der Nutzer ist verpflichtet, in dem Buchungsformular richtige und vollständige Angaben zu den abgefragten Daten und Terminen zu machen.

4.4.5 Termine, die der Nutzer über den Buchungsservice gebucht hat, sind verbindlich und von dem Nutzer oder der Person, für die der Nutzer den Termin gebucht hat, einzuhalten. Sollte neaniu bekannt werden, dass der Nutzer oder ein Dritter, für den der Nutzer eine Termin über den Buchungsservice gebucht hat, wiederholt nicht erschienen ist, behält sich neaniu vor, den Nutzer von der Nutzung des Plattformservices für die Zukunft auszuschließen.

4.5 Ein Anspruch auf die Zurverfügungstellung bestimmter registrierungspflichtiger Dienste unter www.neaniu.de besteht nicht. neaniu gibt keine Zusicherungen für einen bestimmten Leistungsumfang und/oder die fehler- und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattformservices; dies gilt insbesondere für die Verfügbarkeit bestimmter Bereiche innerhalb des Angebots, wie etwa die Verfügbarkeit und Abrufbarkeit des Bereichs „Mein neaniu“. Der Internetzugang ist nicht Gegenstand dieser Nutzungsvereinbarung. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit seines Internetzugangs sowie seiner Hard- und Software

4.6 neaniu hat das Recht, die Plattformservices unter www.neaniu.de jederzeit zu verändern oder vollständig einzustellen. Wenn neaniu von diesem Recht Gebrauch macht, wird neaniu dies dem Nutzer mit einer angemessener Frist ankündigen, bevor neaniu die Plattformservices entsprechend verändert oder einstellt.

5. Pflichten des Nutzers

5.1 Der Nutzer ist verpflichtet, sein Login und sein Passwort geheim zu halten, diese nicht an Dritte weiterzugeben und vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufzubewahren. Er ist verpflichtet, neaniu unverzüglich zu informieren, sobald ihm bekannt wird, dass sein Login und/oder sein Passwort unberechtigt durch Dritte genutzt wird. neaniu ist berechtigt, den Zugang zu den Plattformservices unter www.neaniu.de zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass das Login und/oder das Passwort durch unberechtigte Dritte genutzt wird. neaniu wird den Nutzer diesbezüglich unterrichten und ihm ein neues Login bzw. Passwort erteilen, es sei denn, der Nutzer hat wissentlich dazu beigetragen, dass sein Login bzw. Passwort unberechtigt durch Dritte benutzt wird. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er sein Login und sein Passwort jederzeit unter „Meine Daten“ im Bereich „Mein neaniu“ ändern kann. neaniu empfiehlt dringend, dass der Nutzer sein Login und sein Passwort aus Sicherheitsgründen mindestens alle 6 Monate ändert.

5.2 Der Nutzer wird die Plattformservices unter www.neaniu.de nicht zu kommerziellen Zwecken und nur im Rahmen der Zweckbestimmung von neaniu zu nutzen. Die Nutzung einer Registrierung zur Auslesung, Speicherung oder Weitergabe personenbezogener Daten anderer registrierter Nutzer zu anderen Zwecken als der bestimmungsgemäßen Nutzung des Angebots ist verboten.

5.3 Dem Nutzer ist es untersagt, im Rahmen der Plattformservices Inhalte einzustellen, die gegen gesetzliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder gegen die guten Sitten verstoßen, oder Rechte Dritter, insbesondere Urheber- oder Markenrechte Dritter verletzen. neaniu macht sich fremde Inhalte unter keinen Umständen zu eigen.

5.4 Der Nutzer darf bei der Benutzung der Plattformservices unter www.neaniu.de keine Daten versenden oder auf einem Datenträger von neaniu speichern, die nach ihrer Art oder Beschaffenheit, Größe oder Zahl geeignet sind, die Funktionsweise der Computersysteme von neaniu oder von Dritten zu beeinträchtigen oder Rechte Dritter zu verletzen (wie etwa Virenprogramme, Spam-E-Mails). Der Nutzer ist auch im Übrigen verpflichtet, alles zu unterlassen, was die Funktionsweise der Plattformservices unter www.neaniu.de beeinträchtigt oder beinträchtigen kann.

5.5 Der Nutzer ist verpflichtet, neaniu alle Schäden zu ersetzen, die neaniu aus einer von ihm zu vertretenden Verletzung seiner in diesen ANB aufgeführten und weiteren Pflichten entstehen, und darüber hinaus neaniu von allen Ansprüchen Dritter freizuhalten und freizustellen, die diese aufgrund der Verletzung dieser Pflichten durch den Nutzer geltend machen.

5.6 Es ist dem Nutzer untersagt, über die Plattformservices unter www.neaniu.de anderen Nutzern oder Dritten Werbung zu unterbreiten, einschließlich des Setzens entsprechender Links und der Werbung für Kettenbriefe, Schenkkreise, Umfragen, Pyramiden- und Schneeballsysteme oder für den Kauf von Wertpapieren.

5.7 Um den Verlust von Daten zu vermeiden, empfiehlt neaniu dem Nutzer dringend, von sämtlichen Inhalten, die er unter www.neaniu.de veröffentlicht oder erhält, Sicherungskopien anzufertigen

5.6 Es ist dem Nutzer untersagt, die Plattformservices unter www.neaniu.de auf illegale, betrügerische oder unethische Weise zu nutzen. ‍

6. Folgen von Pflichtverstößen, Freistellungsanspruch

6.1 Für den Fall, dass der Nutzer gegen seine Pflichten aus diesen ANB verstößt, ist neaniu befugt, den Zugang des Nutzers zu den Plattformservices zu sperren, Inhalte auf den Plattformservices zu sperren oder zu löschen, Accounts zu deaktivieren oder im Falle offensichtlich missbräuchlicher Anmeldung oder Nutzung unmittelbar zu löschen, sowie andere geeignete Maßnahmen zu seinem eigenen Schutz oder dem Schutz Dritter gegen derartige Verstöße zu ergreifen. Dies gilt auch für den Fall, dass ein hinreichender Verdacht für derartige Verstöße besteht.

6.2 Der Nutzer ist verpflichtet, neaniu alle Schäden zu ersetzen, die neaniu aus von dem Nutzer zu vertretenden Verletzungen seiner Pflichten aus diesen ANB entstehen, und darüber hinaus verpflichtet, neaniu von allen Ansprüchen Dritter freizuhalten und freizustellen, die diese aufgrund der Verletzung dieser Pflichten durch den Nutzer gegen neaniu geltend machen. Weitere Ansprüche von neaniu bleiben unberührt.

7. Haftung

7.1 Die Haftung von neaniu wird, gleich aus welchem Rechtsgrund, für durch den Nutzer, seine gesetzlichen Vertreter oder jeweiligen Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden – vorbehaltlich Ziff. 7.2 – wie folgt beschränkt:

  • Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht aus dem Schuldverhältnis („Kardinalpflicht“) haftet neaniu der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. „Kardinalpflichten“ sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

  • neaniu haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

7.2 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Handeln sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere bei Übernahme einer Garantie oder bei schuldhaften Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.

7.3 Hinsichtlich der Vermeidung von Schäden aus Datenverlusten wird auf die Obliegenheit des Nutzer zur Sicherung von Daten nach Ziffer 5.7 hingewiesen.

7.4 Soweit im Rahmen der Plattformservices unter www.neaniu.de eine Möglichkeit der Weiterleitung auf Datenbanken, Websites, Dienste etc. Dritter (etwa durch die Einstellung von Links oder Hyperlinks) gegeben ist, haftet neaniu weder für die Zugänglichkeit, den Bestand oder die Sicherheit dieser Datenbanken oder Dienste, noch für deren Inhalt, insbesondere nicht für deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.

8. Kündigung / Beendigung

8.1 neaniu ist berechtigt, den Vertrag bzw. die Registrierung ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zwei Wochen zu beenden. Ziff. 6.1 bleibt unberührt. Nach Wirksamwerden der Kündigung ist neaniu berechtigt, den Account sowie sämtliche Inhalte des Nutzers zu sperren und zu löschen.

8.2 Der Nutzer ist berechtigt, den Vertrag bzw. die Registrierung jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist zu beenden, insbesondere durch Löschen seines Accounts unter „Mein neaniu“ im Bereich „Meine Daten“ oder durch Senden einer E-Mail an neaniu. Nach Wirksamwerden der Kündigung ist neaniu berechtigt, den Account sowie sämtliche Inhalte des Nutzers zu sperren und zu löschen.

8.3 Das Recht beider Vertragsparteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Die Plattformservices von neaniu und deren Bestandteile sind, sofern nicht anders angegeben ist, ausschließliches Eigentum von neaniu.

9.2 Keine Bestimmung dieser ANB kann als Einräumung von geistigen Eigentumsrechten von neaniu an den Nutzer ausgelegt werden.

9.3 neaniu gewährt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein persönliches, einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizensierbares Recht zur Nutzung der Plattformservices.

9.4 Der Nutzer wird nicht auf Quellcodes der unter www.neaniu.de betriebenen Plattformservices zugreifen oder diese kopieren, oder dies versuchen; er wird die Plattformservices nur ihrer Bestimmung gemäß nutzen, keine Kopien der Plattformservices erstellen sowie die Plattformservices nicht vervielfältigen, in andere Software integrieren oder auf der Grundlage der Plattformservices abgeleitete Arbeiten erstellen.

10. Änderung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

10.1 neaniu behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass neaniu diese ANB an veränderte Anmeldeprozeduren oder an geänderte Funktionalitäten der Plattformservices anpasst.

10.2 Änderungen dieser ANB wird neaniu dem Nutzer schriftlich, per Email oder beim Einloggen mitteilen. Widerspricht der Nutzer diesen Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen, so gelten diese Änderungen als vom Nutzer genehmigt und zwischen neaniu und dem Nutzer vereinbart. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen seines Schweigens wird neaniu den Nutzer im Falle einer Änderung der ANB gesondert hinweist. Änderungen gelten auch dann als vom Nutzer genehmigt, wenn dieser die Plattformservices nach Ablauf der Widerspruchsfrist weiter nutzt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vor der Einleitung rechtlicher Schritte bemühen sich neaniu und der Nutzer um eine gütliche Einigung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitigkeiten bereit: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr neaniu ist weder bereit noch verpflichtet, an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor einem Verbraucherschlichtungsausschuss teilzunehmen.

11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Nutzer ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat; dies gilt auch für den Fall, dass der Nutzer nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus Deutschland heraus verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. neaniu ist daneben auch berechtigt, den Nutzer an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

11.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.4 Sollten Bestimmungen dieser ANB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

12. Datenschutz

Es gelten die Hinweise zum Datenschutz, die über diesen Link aufgerufen werden können.